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* 배송방법

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* 진행과정

주문-결제-거래처 발주-입고-검품-출고

- 상품 준비는 보통 2~5일(주말,공휴일 제외) 소요됩니다.

- 거래처 사정에 따라 입고 지연 및 품절될 수 있으며, 해당 경우 미리 문자로 안내 도와드립니다.

* 부분출고

-빨리 받아 보고싶은 구매자 마음을 잘 알기에 입고 지연 4일차부터 자사에서 배송비를 부담하여 부분출고 도와드립니다.

- 합배송을 원하실 경우 카카오톡 혹은 사이트 하단 문의를 통하여 문의 주시면 처리 도와드리겠습니다.

오배송 & 불량(제품하자) 상품의 교환처리는 본사 배송팀 제품 확인 후 교환이 이루어집니다.

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위 접수 된 상품이 불량, 오배송 상품이 아닐 경우 발생 되는 배송료는 고객님께서 부담 될 수 있습니다.

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오배송 및 불량상품인 경우

-비바클로젯 QnA 게시판으로 반품, 교환요청을 합니다.
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상품 불량이 아닌 경우

-이염, 물빠짐일 경우 (염색된 원단의 경우 이염, 물빠짐이 있을 수 있음.)

-색상 차이 (모든 상품의 색상은 모니터 해상도 및 빛에 따라 차이가 있을 수 있음. )

-소재 특성상 발생 할 수 있는 부분 : 실밥, 초크 자국

-니트 올 (니트 원사 특성상 매듭이나 실이 겉으로 나올 수 있음.)

-겉면으로 실이 빠져 나왔을 경우 (자르면 올이 풀리게 되니 바늘을 이용해서 넣어주시길바람.)

-염색과정에서 생긴 냄새, 지퍼의 뻑뻑함, 원단 자체의 잡사 등

교환 및 반품 불가의 경우

● 반품 기간이 지난 상품: 상품 수령 후 7일이 경과한 상품
● 상품 착용 흔적, 훼손, 변형된 경우
● 택을 제거하거나 분실된 경우
● 상품 오염 또는 냄새가 날 경우
● 상품 수선이나 세탁이 된 경우
● 피팅으로 인한 상품가치가 떨어지는 경우
● 세일상품의 경우

위 사항을 읽지 않고 구매하셨을 때의 불이익은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

언제까지나 좋은 옷들만 선보이겠습니다.

감사합니다.