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상품 사용후기입니다.

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제목 좀보새요 관리자님
작성자 김영**** (ip:58.126.26.4)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2021-01-04
  • 추천 추천하기
  • 조회수 136


옷을 동일색상 위아래 두개 주문했는데 하나만 배송이되어서 하나는 그냥  취소환불 해달라고 글을 남기고

카톡을 몇통씩보내고 전화몇통했는데 받지도않으시고

큐엔에이에 글도남겻는데 아무소식도없고

근데 배송발송햇다고 카톡 띡 하나 보내주시고

전혀 연락도 안되고 답장도 없으신데

옷이쁜거 많길래 자주 이용해야지 했는대

여기선 다시 구입안하는게 맞다고생각드네요

답좀주시죠? 인스타로 쪽지도보냇는대 여기업체랑

연락어떻게 해야되는지 아시는분? 답답해서 제가산옷에 리뷰좀 남깁니다 답변좀요



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  • VIVACLOSET 2021-01-05 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 영빈님
    우선 배송실수로 인해 불편을 드린점 사과드립니다.

    연휴 전에 상품을 덜 받으셨다는 게시판의 글을 확인하고
    연휴 지나자마자 바로 발송을 해드리겠다고 답변을 드리고 발송처리를 했습니다.
    제품 발송 후에 환불해달라는 글을 확인했고
    "죄송하다. 새로달린 답글을 미처 확인하지 못하고 발송처리를 해드렸다. 다시 환불처리를해드리겠다"고 말씀드렸습니다.

    확인해보니 위의 답변을 확인하지 않으셨더라고요.

    카톡 알람과 전화가 울리지 않아 확인을 못한점도 사과드립니다.
    환불처리는 조속히 처리하도록하겠습니다.
    이용에 불편을 드려 다시한번 사과드립니다.
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